一、服務理念

——傾心相待、做到更好

科銳深切了解服務的重要性，它體現了一個品牌的實力和承諾?？其J憑借雄厚的企業實力，在售前，向客戶提供個性化的產品訂制服務；在售中，為客戶提供施工方案、施工計劃。并根據用戶的不同 應用環境及特殊技術要求，提供現場施工指導和安裝服務；在售后，向客戶提供快捷、穩妥的維修、保養服務?？其J將竭盡所能、盡心盡力為客戶提供服務。

二、服務宗旨

——以客為先，客戶至上

客戶的需求是科銳存在理由；客戶的信賴是科銳前行的動力；客戶的滿意是科銳殷切的期待；客戶的成功科銳最大的榮耀。

三、服務規范

科銳始終把客戶滿意作為客戶服務的標準，建立了標準、規范的客戶服務體系，為客戶提供的個性化服務， 力爭以全面、細致的服務讓客戶滿意，進一步增強客戶對科銳品牌的信心與認同。

誠信服務：恪守誠信、有求必應、持之以恒

溫馨服務：溝通貼心、聆聽耐心、講解細心

專業服務：專業培訓、專業溝通、專業指導

高效服務：反應迅速、高效及時、快捷穩妥